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CAMBIO POR TALLA
En COURT, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos un cambio de talla totalmente gratis por pedido, para asegurarnos de que obtengas la talla adecuada.
Primer cambio de talla gratuito:
Puedes solicitarlo dentro del periodo vigente desde que recibes tu producto. El envío y la gestión corren por nuestra cuenta.
Cambios adicionales:
Si ya realizaste un primer cambio de talla y deseas hacer un segundo cambio sobre el mismo pedido, este tendrá un costo adicional y los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.
Te recomendamos verificar bien tu talla al momento de hacer tu pedido. Si tienes dudas, contáctanos y con gusto te ayudaremos.
ENVÍOS
Los envíos express tienen un costo de $60 MXN y un tiempo estimado de entrega de hasta 56 horas hábiles.
Sin embargo, si la dirección del destinatario se encuentra en una zona extendida (según las condiciones de las paqueterías), el tiempo de entrega podría no cumplirse.
En estos casos, se realizará el intento de entrega dentro del plazo estimado y, de no cumplirse, se notificará al comprador y se reembolsará el costo del envío express.
Los envíos estándar son gratuitos y tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 6 días hábiles en zonas recurrentes. Si la dirección se encuentra en una zona extendida, el tiempo de entrega puede superar los 6 días hábiles.
Durante periodos de alta demanda (como Buen Fin, Navidad o promociones especiales), los tiempos de envío pueden extenderse debido al volumen de pedidos a nivel nacional. COURT y sus proveedores logísticos harán todo lo posible por cumplir los tiempos estimados; sin embargo, los retrasos derivados de temporada alta o causas ajenas a la empresa no serán motivo de cancelación ni reembolso.
Al realizar tu compra en nuestro sitio, es responsabilidad del cliente verificar y registrar correctamente los datos de envío.
Una vez que el pedido haya sido procesado y la guía de envío generada, no será posible realizar cambios en la dirección ni en los datos proporcionados.
En caso de solicitar una modificación posterior, esta estará sujeta a disponibilidad y tendrá un costo adicional, el cual deberá ser cubierto por el cliente antes de proceder con cualquier ajuste.
Si el cliente detecta un error en sus datos después de realizar la compra, deberá notificarlo inmediatamente a nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales para evaluar la posibilidad de corrección.
PROMOCIÓN 2x1
Las promociones bajo el esquema 2x1 aplican exclusivamente cuando el cliente agrega dos pares participantes de la colección 2x1 al carrito de compra.
Si el cliente selecciona únicamente un modelo, la promoción no se activará automáticamente.
Esta promoción es válida solo en los modelos incluidos en la colección 2x1 y no es acumulable con otros descuentos o cupones.
📢 Importante:
Los productos adquiridos bajo la promoción 2x1 no aplican para cambios, devoluciones ni reembolsos, ya que se consideran venta final y liquidación.
Te recomendamos verificar cuidadosamente la talla, modelo y datos de envío antes de completar tu compra.
